Mentions légales & protection des données

Tankr AG
Libellenweg 11
CH-3510 Konolfingen

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Fondée en : Avril 2020
Numéro de TVA : CHE-406.672.683

Conditions d’utilisation

Déclaration de protection des données conformément au RGPD

1. généralités
La protection des données est une préoccupation importante, c’est pourquoi Tankr respecte les dispositions légales applicables en matière de protection des données lors de la collecte et du traitement des données et informations personnelles.
Tankr attire l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
En accédant à notre plateforme, vous déclarez avoir compris les informations juridiques ci-dessous et vous acceptez le traitement de vos données conformément à la présente déclaration de protection des données.

2. données et informations collectées
Les zones publiques de la plate-forme peuvent en principe être utilisées sans qu’il soit nécessaire de fournir des informations d’identification explicites. Toutefois, lors de la visite de la plate-forme, nos serveurs web ou les cookies éventuellement utilisés enregistrent automatiquement
détails.
sont enregistrés : Le nom de la page web et du fichier consultés, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de réussite de la consultation, le système d’exploitation, le navigateur, le domaine demandeur et l’adresse IP de l’ordinateur ou du réseau qui a fait la demande. Ces données sont conservées pendant 12 mois au maximum et sont ensuite complètement effacées.
D’autres données personnelles ne sont collectées que si elles sont fournies volontairement, par exemple dans le cadre d’un formulaire de contact, d’une demande ou d’un enregistrement. Les données personnelles transmises par l’utilisateur ne sont utilisées, stockées et ensuite effacées que dans le but indiqué.
En nous connectant et en créant un compte, nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données. Nous traitons les données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif concerné. En cas d’obligation de conservation de longue durée en raison d’obligations légales ou autres, nous limitons le traitement en conséquence.

3. finalité
La collecte et le traitement des données et des informations ont pour but de permettre la connexion pour l’utilisation de la plate-forme, l’optimisation, le maintien du fonctionnement et de la stabilité de la plate-forme ainsi que la garantie de la sécurité des systèmes.
En outre, les informations sont utilisées à des fins opérationnelles et stratégiques. Outre l’utilisation ordinaire des services, les données servent également à des fins statistiques ainsi qu’au maintien et à l’amélioration de la sécurité. Nous traitons également les données conformément aux éventuelles obligations contractuelles existantes et aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données
.
Dans le cadre de l’utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l’adresse IP et le moment de l’action de l’utilisateur. Le stockage est effectué sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire pour la poursuite de nos droits conformément à l’art. 6, al. 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD est nécessaire ou il existe une obligation légale à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 lit. c RGPD.
En outre, la collecte des données personnelles peut avoir lieu dans le cadre de prises de contact ainsi que d’obligations contractuelles ou légales et notamment dans le cadre de la prévention et de la lutte contre les actes illicites.

4. transmission de données et d’informations Pour la fourniture de nos services, nous pouvons faire appel à des tiers. Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la commande
, vos données seront transmises à ces derniers. Les informations et les données ne peuvent être traitées par des tiers que sur notre ordre et conformément aux dispositions légales.
Notre site web et notre application utilisent éventuellement Google Maps pour l’intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams et YouTube pour l’intégration de vidéos. Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu’aucun suivi personnel n’a lieu dans ce cadre du seul fait de l’utilisation de notre site web et de notre application. Google s’est engagé à garantir un niveau de protection des données adéquat conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse
. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.
Vous reconnaissez qu’il peut être nécessaire de transmettre des données à des autorités gouvernementales ou à des organismes de réglementation dans votre pays ou à l’étranger. Cela se fait dans le respect et la vérification des dispositions légales applicables ou sur la base d’une décision de justice ou d’une demande des autorités.

5. stockage des données
La durée de stockage est en principe définie par les obligations légales de conservation.
Selon les cas, elle peut dépasser dix ans. Pour les données qui ne sont pas soumises à une obligation de conservation, la durée de conservation est déterminée en fonction des circonstances du cas d’espèce.

6. utilisation de cookies
Des cookies sont utilisés sur la plate-forme.
Les cookies servent à rendre notre plate-forme plus conviviale et à réaliser des processus de communication électroniques. Nous avons un intérêt légitime à ce que nos services soient fournis de manière correcte et optimale.
Les cookies servent également à analyser le comportement de navigation. En principe, des informations non directement personnelles sont ainsi rendues disponibles.
Enfin, les cookies sont utilisés pour afficher des annonces publicitaires.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez voir les cookies exécutés dans votre navigateur. Il est possible de configurer le navigateur comme vous le souhaitez et de décider de ne pas accepter les cookies ou de n’en accepter que certains.
En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de cookies en les supprimant manuellement de votre propre chef. Cela est possible via les paramètres de votre navigateur Internet.
La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que toutes les fonctions de notre plate-forme ne fonctionnent plus et que tous les services ne peuvent plus être utilisés.

7. déclaration de protection des données pour le cryptage SSL/TLS
Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site Internet utilise un cryptage SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse
du navigateur passe de http:// à https:// et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

8. déclaration de protection des données pour Google Analytics
Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google.
Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Notre site utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui est effectuée à l’aide d’un ID utilisateur. Si vous disposez d’un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse de votre utilisation sur plusieurs appareils dans les paramètres de ce compte, sous « Mes données », « Données personnelles ».
La base juridique de l’utilisation de Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 p. 1 lit. f du RGPD. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que, sur ce site, Google Analytics a été complété par le code « _anonymizeIp() ; » afin de garantir une saisie anonymisée des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui permet d’exclure tout lien avec des personnes. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est donc immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement effacées.
L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site web et d’Internet
. Pour les cas exceptionnels où les données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence à l’adresse
. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics. En outre, vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien
: Désactiver Google Analytics. Un cookie dit « opt-out » est alors enregistré sur votre support de données, ce qui empêche le traitement de vos données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies opt-out seront également supprimés, c’est-à-dire que vous devrez à nouveau placer les cookies opt-out si vous souhaitez continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont placés par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

9. Google Tag Manager
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site Web via une interface et d’intégrer ainsi, par exemple, Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même, qui met en œuvre les balises, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services de Google.
Règles d’utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

10. prestataires de services de paiement externes
Ce site utilise des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d’effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via
● PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
● Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
● Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
● Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
● Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
● Twint (https://www.twint.ch/en/website-data-privacy/) etc.
Dans le cadre de l’exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l’ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, de l’art. 6 al. 1 lit. b. EU-DSGVO. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à
. l’ordonnance suisse sur la protection des données ainsi que, si nécessaire, conformément à la loi sur la protection des données. Art. 6 al. 1 lit. f.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les numéros TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies ne sont toutefois traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu’opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d’évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité. Nous vous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.
Les opérations de paiement sont soumises aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui peuvent être consultées sur le site Internet ou l’application de transaction concernés. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.

11. Droits
Ce site web intègre des plug-ins du portail vidéo Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis. Chaque fois que vous consultez une page qui propose un ou plusieurs clips vidéo Vimeo, une connexion directe est établie entre votre navigateur et un serveur de Vimeo aux États-Unis. Des informations sur votre visite et votre adresse IP y sont enregistrées. En interagissant avec les plugins Vimeo (par ex. en cliquant sur le bouton de démarrage), ces informations sont également transmises à Vimeo et y sont enregistrées. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données
par Vimeo, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Vimeo. Si vous avez un compte Vimeo et que vous ne souhaitez pas que Vimeo collecte des informations vous concernant par le biais de ce site web et les associe à vos données de membre stockées par Vimeo, vous devez vous déconnecter de Vimeo à l’adresse
avant de visiter ce site web. En outre, Vimeo appelle le tracker Google Analytics via un iFrame dans lequel la vidéo est appelée. Il s’agit d’un tracking propre à Vimeo, auquel nous n’avons pas accès. Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics en utilisant les outils de désactivation que Google propose pour certains navigateurs Internet. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par Google Analytics et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

12. droits
Vous avez le droit de demander
● des informations plus détaillées sur vos données personnelles que nous traitons à
. (article 15 du RGPD). En cas d’effort disproportionné, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.
de vous demander une attestation de légitimation ainsi que la prise en charge des frais effectifs.
de demander
● de rectifier ou de compléter sans délai les données inexactes que nous avons enregistrées.
données à caractère personnel (art. 16 RGPD) ;
● d’exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, dans la mesure où
le traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression, et
d’information, pour satisfaire à une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public, pour des raisons de santé publique ou pour des raisons de sécurité.
d’intérêt général ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice
est nécessaire (article 17 du RGPD) ;
● d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où la
l’exactitude des données est contestée par vous, le traitement est illicite mais vous
nous n’avons plus besoin de ces données, mais que vous souhaitez les conserver.
l’exercice ou la défense d’un droit en justice, ou si vous avez besoin de
vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD (article 18 du RGPD) ;
● recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transmission à
un autre responsable du traitement (article 20 du RGPD) ;
● révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence
que nous ne pouvons plus poursuivre à l’avenir le traitement des données qui était fondé sur ce consentement
(article 7, paragraphe 3 du RGPD) ;
● de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (cf. ci-dessous) (article 77 du RGPD).
13. Exclusion générale de responsabilité
Nous nous efforçons de proposer des informations actuelles, correctes et complètes.
Toutefois, l’apparition d’erreurs ne peut pas être totalement exclue, ce qui nous empêche de garantir
l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris
de nature journalistique et rédactionnelle. Toute responsabilité pour des dommages matériels
ou immatériels causés par l’utilisation des informations proposées est exclue
, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave avérée.
L’éditeur peut, à sa discrétion et sans préavis, modifier ou supprimer des textes
et n’est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site. L’utilisation ou l’accès à
de ce site web se fait aux risques et périls du visiteur. L’éditeur, ses mandants ou ses partenaires
ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accidentels, à déterminer concrètement à l’avance
ou consécutifs, prétendument causés par la visite de ce site
et n’assument par conséquent aucune responsabilité à cet égard.
L’éditeur décline également toute responsabilité et ne peut être tenu responsable du contenu et de la disponibilité
de sites Internet de tiers accessibles par des liens externes à ce site. Seuls les exploitants de ces sites
sont responsables de leur contenu. L’éditeur
se distancie donc expressément de tous les contenus de tiers qui pourraient éventuellement relever du droit pénal ou de la
responsabilité civile ou qui seraient contraires aux bonnes mœurs.

14. droit d’opposition
Si vos données personnelles sont collectées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1, première phrase, let. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, pour des raisons liées à votre situation particulière ou si l’opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d’une situation particulière.

15. coordonnées
Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez vous adresser aux personnes ou instituts suivants :
Responsable
Tankr AG
Libellenweg 11
3510 Konolfingen
Suisse
www.tankr.ch
Responsable de la protection des données
Daniel Bächtold
daniel@tankr.ch
031 515 64 00

Autorité de surveillance
(en Suisse)
Préposé fédéral à la transparence et à la protection des données, PFPDT
Feldeggweg 1
3003 Berne.
Suisse
www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

16. actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité
Nous pouvons à tout moment modifier ou adapter la présente déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité actuelle peut être consultée sur www.tankr.ch.

Konolfingen, juillet 2023, v2